Au Pays de Cezanne Chambre d'hôtes

La pire expérience jamais eu sur Booking. Dès notre arrivée, la personne chargée de l'accueil nous indique que la connection Internet ne fonctionne pas. Problème : nous sommes deux professionnels du web et avons absolument besoin d'une connection rapide et stable. La clé 4G fourni (une pour deux) ne suffisait absolument pas pour notre travail. Nous nous en sommes ouverts immédiatement à la personne qui nous a accueilli, en indiquant que nous n'apprécions pas de ne pas avoir été prévenu à l'avance. La personne nous a dit que nous pouvions partir quand nous le souhaitions. Nous sommes donc restés deux nuits, étant arrivés très tard le 1er soir, le temps de trouver un autre logement. Nous avons rempli un état des lieux à la sortie, précisant que la connection ne fonctionne pas. Nous avons donc demandé le remboursement des nuits que nous n'avons pas pu utiliser. Le problème est que le propriétaire Mr S. Fouhal a refusé TOUTE communication depuis ! Il nous a demandé de communiquer avec Booking, qui ne répond pas, et fait depuis l'autruche. Voyez la faillite morale du personnage : - Qui ne nous prévient pas à l'avance que la connection ne fonctionne pas, alors qu'il est bien indiqué dans le listing Booking que le Wifi est inclu - Qui ne se préoccupe absolument pas de l'impact que cela a sur la qualité de notre séjour. Et si l'électricité avait été coupée, aurions-nous eu droit au même traitement ? - Qui fait l'autruche et refuse toute communication, espérant sans doute que le problème disparaisse tout seul comme par magie. Mr S. Fouhal , bravo pour votre sens moral irréprochable, votre capacité à vous préoccuper de vos clients, et votre sens du commerce. Nous allons nous battre pour récupérer ce que vous nous devez, et vous n'avez pas fini d'entendre parler de nous. J'espère que les quelques centaines d'euros que vous avez gagné en vaille la peine.

Des vacances fantastiques ! Nous avons passé 10 jours fantastiques dans la villa située juste à l'extérieur du centre d'Aix-en-Provence. Dans la villa il y avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin, serviettes, linge de lit, cuisine bien équipée, wifi, piscine, terrasse, barbecue, ping-pong, baby-foot, terrain de pétanque et bien plus encore. De plus, les hôtes étaient formidables, gentils et attentionnés. Ils étaient toujours prêts à vous aider en cas de problème ou simplement à discuter autour d'une bonne tasse de café et à vous recommander des endroits à visiter, des restaurants ou des sites à voir. Ce n'est certainement pas la dernière fois que nous visitons ce joyau d'Aix.

C'est l'un des meilleurs séjours que nous avons réservés sur Airbnb. Hayette et Smaïl sont des hôtes formidables qui vous font sentir comme chez eux dès votre arrivée. Si vous avez besoin de quoi que ce soit, ils seront toujours heureux de vous aider. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin dans votre chambre (sèche-cheveux, bouilloire, serviettes supplémentaires, réfrigérateur, gel douche, crème solaire....) et bien d'autres encore. Vous pouvez également utiliser la cuisine commune pour préparer vos repas et préparer du café le matin. La piscine est superbe et ils disposent de plusieurs petites terrasses dans le jardin pour trouver de l'ombre pendant les chaudes journées d'été. Ils vous fournissent toutes les informations sur ce qu'il y a à faire dans la région et nous ont recommandé un bon endroit pour manger, juste en bas de la rue. Elle est également très proche d'Aix-en-Provence. Je recommanderais cet endroit à tout le monde !

Noël au Pays de Cézanne

Les propriétaires sont super accueillant, l'endroit est plus que magnifique et calme, super petit-déjeuner et les chambres super confortables.